Вопросы и ответы
Сколько человек из числа приглашенных вступают в диалог?
По нашей статистике, CTR=1%, один из 100 посетителей вступает в диалог с менеджером. Важную роль для увеличения конверсии играет умение менеджера правильно инициировать общение, используя имеющуюся о посетителе информацию. Например: «Вы ищете тур на Мальдивы? У нас как раз скидки, обсудим?» – клиент видит, что диалог имеет для него практический смысл, и охотно вступает в него.
Система мониторит множество сайтов. Если в системе 100 сайтов, как уследить за, минимум, тысячей посетителей? Как мне понять, какие пользователи мне могут быть интересны?
Разумеется, вам не нужно следить за всеми посетителями всех сайтов, да это и невозможно. Вы видите только тех из них, которых отбирает для вас система по установленным фильтрам: геотаргетинг, семантический анализатор (категории), поведенческий, поисковые запросы, просмотр страниц, время на сайте и т.д. Существует множества других параметров для фильтрации.
Можно ли расходовать бюджет не только мне, но и другим менеджерам?
Да, это возможно.
Почему система Крибле лучше контекстной рекламы?
В системах контекстной рекламы результат – переход, у нас результат -диалог. Контекст основан на принципе пассивной трансляции рекламных сообщений: потенциальный клиент должен совершить ряд действий, чтобы связаться с рекламодателем; Эффект от рекламы нужно подсчитывать в два этапа – количество переходов, а затем конверсию (выход на контакт). Пример: 10000 показов рекламы на сайте, при CTR 1 процент обеспечивает 100 переходов (1500 руб. при средней стоимости 15 руб.), конверсия составит около 4 процентов, значит сумма реального контакта составит 375 руб., в нашем случае получение клиента рекламодателю обойдется в 15 руб.
